DSL - High Speed Internet ... ΚΟΛΟΚΥΘΙΑ! - Part 1

Τελικά η κατάσταση δεν πάει άλλο … Για ακόμη μια φορά έχω εξαντλήσει τα όριά μου ως καταναλωτής, πολίτης, χρήστης, πολίτης και όλα τα συναφή.

Το πρόβλημά μου ξεκίνησε από τον Αύγουστο. Αποφασισμένος να μπω κι εγώ στον ξακουστό – όμως απατηλό – «Κόσμο της Ευρυζωνικότητας» (γρήγορο Internet, ADSL) κλπ. και βλέποντας όλες τις διαφημίσεις με τις οποίες με βομβάρδιζαν τα MME, γράφτηκα στην Tellas.

Ταχύτητα … 512 ή 51,2 kb/s (ο Θεούλης να την κάνει).

Τέλη Αυγούστου … ξεκινούν οι περίφημες «Αναβαθμίσεις» του ΟΤΕ. Ξαφνικά … η ταχύτητά μου περιορίζεται στα 18-25 kb/s.

Χωρίς να ξέρω τις αιτίες, τηλεφωνώ πρώτη δόση στον πάροχό μου Tellas. Σε συνεννόηση με τις βλάβες του ΟΤΕ, μου στέλνουν τεχνικό. «Η γραμμή σας είναι καμπάνα» μου αποκρίνεται, «δεν έχετε κανένα πρόβλημα».

Προχωρώ … Διαβάζω άρθρα, συμμετέχω σε forums για το DSL.

Τηλεφωνήματα ΑΠΕΙΡΑ στον πάροχό μου, στο 121, στο 1242, στη Διαχείριση DSLAM της Θεσσαλονίκης. Τις ίδιες ΑΠΕΙΡΕΣ φορές γίνομαι μπαλάκι από τον έναν στον άλλον, δηλώνοντας όλοι ΑΝΑΡΜΟΔΙΟΙ και όλοι με μια λέξη στο στάμα «Υπομονή» (μέχρι να τελειώσουν οι αναβαθμίσεις)!
Έχω γεμίσει 3 σελίδες με ονόματα «αναρμοδίων».
ΟΙ ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΕΙΣ ΞΕΚΙΝΗΣΑΝ ΤΕΛΗ ΑΥΓΟΥΣΤΟΥ. ΧΡΟΝΟΔΙΑΓΡΑΜΜΑ; ΟΥΤΕ ΣΤΑ ΟΝΕΙΡΑ ΜΑΣ. ΟΙ «ΤΕΛΙΚΕΣ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΕΣ» ΔΙΝΟΥΝ ΚΑΙ ΠΑΙΡΝΟΥΝ!

Επόμενο βήμα να καταφύγω στην ΕΕΤΤ (Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων). Δείτε άλλη κατάσταση τραγελαφική:

Υποβάλλω το αίτημά μου 13/10/06. Μετά από 2-3 μέρες παίρνω τον αριθμό πρωτοκόλλου.

Στις 15/11/06 και έπειτα από ΠΑΡΑΚΑΛΙΑ σε αρκετούς υπαλλήλους (γραμματεία, πρωτόκολλο, τεχνικούς κλπ) φτάνω στην αρμόδια για το αίτημά μου. Μετά από αρκετή πίεση … ΣΤΙΣ 15/11/06 κοινοποιεί το αρχικό μου αίτημα-καταγγελία για χαμηλές ταχύτητες και αδιόρθωτη κατάσταση στη DSL μου στον ΟΤΕ και στον πάροχό μου TELLAS. Εγώ δε, λαμβάνω σε κοινοποίηση τις επιστολές και μια επιστολή για μένα … newsletter της ΕΕΤΤ να το πω … οδηγίες να το πω (πώς να μη χρησιμοποιώ τα Kazaa, Winmx και άλλες peer to peer εφαρμογές) … να αλλάξω modem να το πω … Δεν με κάλυψε.

Αναμένω, αναμένω, αναμένω.

Σήμερα 08/12/06 έχοντας απηυδήσει τηλεφωνώ στην αρμόδια Κυρßα Τάδε. «Δεν σας έχουν απαντήσει οι αρμόδιοι;» της λέω. «Όχι, περιμένουμε» μου λέει. «Ρυθμιστική αρχή και έπειτα από Ένα μηνά 2 εταιρίες που βρίσκονται κάτω από την επίβλεψή σας, δεν σας έχουν απαντήσει ακόμα;», της αποκρίνομαι.

Κοντολογίς έφτασα στα όριά μου, ΜΕΤΑ ΑΠΟ 2 ΟΛΟΚΛΗΡΟΥΣ ΜΗΝΕΣ ΠΟΥ ΒΡΙΣΚΕΤΑΙ ΤΟ ΑΙΤΗΜΑ-ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΣΤΗΝ ΕΕΤΤ, ύψωσα τον τόνο της φωνής μου και της αποκρίθηκα «Δεν μπορείτε να επιβλέψετε τις εταιρίες που κάνουν κάμπάνιες για την Ευρυζωνικότητα και κοροϊδεύουν τον κόσμο; Είναι δυνατόν να αγοράζω μια Ferrari και να μου βγαίνει Fiat Punto;».«Συγγνώμη Κύριε, έχω σύσκεψη και πρέπει να φύγω». ΓΚΡΑΝ. Έκλεισε το τηλέφωνο στα μούτρα μου.

ΝΑ ΣΗΜΕΙΩΘΕΙ ΠΩΣ ... ΑΠΟ ΤΙΣ 21/10/06 ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΤΗΚΕ ΤΟ DSLAM ΠΟΥ ΑΝΗΚΩ (1307 - ΑΠ. ΠΑΥΛΟΥ), ΔΙΠΛΑΣΙΑΣΤΗΚΕ (ΣΤΑ ΧΑΡΤΙΑ ΠΑΝΤΑ) Η ΤΑΧΥΤΗΤΑ ΜΟΥ ΑΠΟ ΤΟΝ ΠΑΡΟΧΟ ΜΟΥ ΣΤΑ 1024, ΚΙ ΕΓΩ "ΤΡΕΧΩ" ΜΕ 35 ΚΒ/S !!! ΑΥΤΟ ΛΕΓΕΤΑΙ "ΜΟΥΦΑ" ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ!

Ρωτώ λοιπόν:

ΖΩ ΣΕ ΠΟΛΙΤΙΣΜΕΝΗ ΧΩΡΑ ΠΟΥ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΜΕ ΒΟΗΘΗΣΕΙ ΝΑ ΛΥΣΩ ΤΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΜΟΥ ΜΕ ΜΕΓΑΘΗΡΙΑ ΕΤΑΙΡΙΕΣ;

ΑΝ ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙ ΕΝΑΣ ΠΡΟΪΣΤΑΜΕΝΟΣ (ΕΕΤΤ) ΝΑ ΛΥΣΕΙ ΤΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΑΝΑΜΕΣΑ ΣΤΟΥΣ ΠΟΛΙΤΕΣ ΚΑΙ ΣΤΟΥΣ ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΟΥΣ ΤΟΥ, ΠΟΙΟΣ ΜΠΟΡΕΙ;

ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΑΤΑΦΥΓΩ ΑΡΧΙΚΑ ΣΤΑ ΤΗΛΕΟΠΤΙΚΑ ΠΑΡΑΘΥΡΑ, ΤΟΝ ΕΝΤΥΠΟ ΤΥΠΟ, ΤΟ ΙΝΤΕΡΝΕΤ ΚΑΙ ΜΕΤΑ ΣΤΗ ΔΙΚΗΓΟΡΟ ΜΟΥ;

ΤΕΛΙΚΑ … ΜΕ ΠΡΟΣΤΑΤΕΥΕΙ ΚΑΝΕΙΣ;


Αυτά … προς σκέψη και προβληματισμό.

Το Τρίγωνο των Βερμούδων - Part 3

Μετά τις δύο προηγούμενες δημοσιεύσεις σχετικά με το "Τρίγωνο των Βερμούδων" (=ΤΤΒ) που περιβάλλεται από τις οδούς Κασσάνδρου - Ολυμπιάδος - Αποστόλου Παύλου, στη συγκεκριμένη ιστοσελίδα, και ένα προσωπικό μου email-παράπονο στο Δήμαρχο κ. Παπαγεωργόπουλο, τελικά υπήρξε ανταπόκριση. Ανταπόκριση που πραγματικά με εξέπληξε.

Ένα ωραίο πρωί, λαμβάνω ένα email με επιστολή υπογεγραμμένη από τον ίδιο τον Δήμαρχο, πως το θάμα εξετάζεται και θα ερευνηθεί, με κοινοποίηση στον Αντιδήμαρχο Αρχιτεκτονικού-Τοπογραφικού. Σαν πρώτη κίνηση δεν με άφησε αδιάφορο, από τη στιγμή που σχεδόν άμεσα ασχοληθήκαν έστω με το να συντάξουν μια επιστολή.

Σήμερα λοιπόν, έλαβα και το τηλεφώνημα του εργολάβου των πεζοδρομίων της Κασσάνδρου, ο οποίος ήθελε να ενημερωθεί για τα παράπονα που είχα. Ακόμη μια έκπληξη! Βεβαίως και εισέπραξε τα συγχαρητήρια όχι μόνο τα δικά μου αλλά και όλων των γειτόνων, από τη στιγμή που τα πεζοδρόμια ολοκληρωθήκαν μέσα σε δύο μόλις εβδομάδες.

Μου εξήγησε λοιπόν πως, άλλος εργολάβος έχει αναλάβει την Κασσάνδρου και άλλος την Ολυμπιάδος. Ο εργολάβος όμως της Ολυμπιάδος κ. Κακλαμάνος, όχι μόνο ξέχασε το ΤΤΒ, αλλά φαίνεται πως το κακοέφτιαξε κιόλας, αφού με την πρώτη βροχή, τα χώματα ξεχειλίζουν μέσα στην Κασσάνδρου.

Απορώ πάντως, πώς ΟΛΑ τα πεζοδρόμια της Κασσάνδρου μπροστά στο ΤΤΒ τελείωσαν μέσα σε 2 εβδομάδες και τα πεζοδρόμια της Ολυμπιάδος αποτέλεσαν ανοιχτή πληγή από το Νοέμβριο μέχρι και σήμερα !!!

Εν κατακλείδι:

• Ανταπόκριση του Δήμου Θεσσαλονίκης στα παράπονα ενός απλού πολίτη (ΕΥΓΕ).
• Υπάρχουν ακόμη ευσυνείδητοι επαγγελματίες (κ. Πιπερίδης - Εργολάβος Κασσάνδρου).
• Χρειάζεται ακόμη επέμβαση από ανώτερα κλιμάκια για να προχωρήσουν τη δουλειά τους άλλοι … «επαγγελματίες» (Εργολάβος Ολυμπιάδος)

Το "Τρίγωνο των Βερμούδων" - Part 2

Συνεχίζοντας το από 20 Μαΐου Άρθρο, το "Τρίγωνο των Βερμούδων" που περιβάλλεται από τις οδούς Κασσάνδρου - Ολυμπιάδος - Αποστόλου Παύλου στη Θεσσαλονίκη, μετά από τη χθεσινή καλοκαιρινή μπόρα εμφάνιζε την κατάσταση που βλέπετε στις φωτογραφίες.

Δηλαδή ΕΛΕΟΣ. Από το Νοέμβριο δεν μπορεί ο Δήμος να τελειώσει το συγκεκριμένο έργο και ανοίγει - χωρίς να κλείνει - μέτωπα σε ολόκληρη την πόλη; Αντί να γίνουν τα έργα κατά την περίοδο του καλοκαιριού που απουσιάζει μεγάλο πσοσοστό των δημοτών για θερινές διακοπές ώστε να διευκολυνθεί η κατάσταση, ξεκινούν το χειμώνα που είναι άπαντες παρόντες, και δεν τελειώνουν ΠΟΤΕ!

Στην πρώτη φωτογραφία, μπορείτε να δείτε το γείτονα ο οποίος με δυσκολία προσπαθεί να περάσει τον βούρκο που δημιουργήθηκε εξαιτίας της βροχής, το άστρωτο μονοπατάκι που είναι συνέχεια γεμάτο σκουπίδια, καθώς και τα χώματα από τα παρτέρια που δεν φυτεύτηκαν να παρασύρονται μέσα στο δρόμο.

Η ΤΑΜΠΕΛΑ ΤΗΣ ΕΠΙΧΟΡΗΓΗΣΗΣ ΣΑΣ ΕΛΕΙΠΕ ΚΥΡΙΟΙ!!!

Νοέμβριος 2005 - Ιούνιος 2006! Την τούρτα της ετήσιας επετείου ... πως την θέλετε;