23 Δεκεμβρίου 2006

DSL - High Speed Internet ... ΚΟΛΟΚΥΘΙΑ! - Part 2

Εκτός του γεγονότος πως οι ταχύτητες έρχονται σιγά σιγά σε "φυσιολογικά" επίπεδα, προχτές Έλαβα τηλεφώνημα από τον provider μου Tellas, και συγκεκριμένα από το "Τμήμα Παραπόνων".

Η καταγγελία που έκανα στην ΕΕΤΤ στις 13/10/06, που έφτασε στα χέρια τους στις 16/11/06, και με ειδοποίησαν προχτές 20/12/06 (δηλαδή μετά από 2 ολόκληρους μήνες) έπιασε τόπο.

Συγκεκριμένα, ζητώντας μου συγγνώμη για τις ταχύτητες που είχα από τα τέλη Αυγούστου, αν και δεν ευθυνόταν η Tellas (πράγμα που το γνωρίζω, και τους υποστηρίζω από την αρχή σε όλες μου τις επιστολές ενάντια στην ασυνέπεια του πΟΤΕ), μου ανακοίνωσαν πως θα μου πιστώσουν στο λογαριασμό μου το ποσό του μεριδίου τους από το Σεπτέμβριο έως και σήμερα.

Ο πΟΤΕ εξαφανισμένος, αλλά τουλάχιστον, αφού ο πάροχός μου Tellas, έκανε τη συγκεκριμένη κίνηση, τουλάχιστον όλα τα τηλεφωνήματα, τα παραπόνα, τα νεύρα, τα βρισίδια δεν πήγαν χαμένα. Έμεινα πολύ ευχαριστημένος, έστω και μετά από τόσο μεγάλο χρονικό διάστημα, μου απάντησαν και μου έδειξαν αυτό το δείγμα "καλής θέλησης".

Πάντως πρέπει να σκεφτεί το εξής και ο πάροχος:

Δεν τον συμφέρει να μισθώνει ένα κύκλωμα από τον πΟΤΕ για μια σύνδεση ADSL 1024, τη στιγμή που παρέχουν στον πελάτη του ταχύτητα κάτω του 768. Άρα, πληρώνουν άδικα την διαφορά μεταξύ 768 και 1024!

Όσον αφορά τον πΟΤΕ … μακάρι να προχωρήσει η ιδιωτικοποίησή του, αν και μετά από μερικούς μήνες προσωπικά δεν θα με πολυενδιαφέρει αφού με την πρώτη ευκαιρία θα του ρίξω το φάσκελο και θα προχωρήσω σε συνεργασία με ιδιωτική εταιρία (Tellas θα είναι, Vivodi θα είναι, Forthnet θα είναι ... είδομεν).

0 comments: